皆様からよくいただきますご質問・お問い合わせです。

Q	梨はいつごろ採れますか？いつごろ購入できますか？
A	「幸水」は例年８月中旬から下旬まで。「豊水」は８月下旬から９月中旬が収穫期です。天候等により、多少の変動がございます。
Q	梨狩り、梨もぎはできますか？
A	お客様による梨狩り、梨もぎは一切お受けしておりません。 通常、梨狩りの品種は木が丈夫な「長十郎」や「ニ十世紀」です。 浜なしは木が非常にデリケートな「幸水」「豊水」が主流です。また一部の浜なし栽培農家を除いて、収穫量がそれほど多くありませんので、浜なし農家での梨狩りは通常実施されておりません。
Q	購入するにはどうすればよいですか？宅配の注文方法は？
A	小さな梨園です。収穫量が限られますので、お手数ですが梨園までおこしいただき、直接ご購入、宅配のご注文をお願いいたします。 オンライン、メール、お電話、FAX等でのご予約、ご注文はお受けできませんのでご了承願います。 宅配は、梨園に発送伝票を用意しておりますので、ご記入の上ご注文願います。恐縮ですが、お支払いは前払い（現金のみ）でお願いしております。 なお、宅配のご注文受け付けは例年8月末で終了させていただきます。
Q	梨園はいつ開いていますか？
A	収穫期のおおむね１０時から１２時に開けております。 雨天・荒天日および熟した梨がない日は閉園します。 少人数の家族運営のため、上記以外の日も都合により閉園することがございますのでご了承願います。
Q	梨園に行けば必ず購入できますか？
A	その日食べごろの梨のみを収穫いたしますので、その日により収穫量が異なります。売り切れ等で、ご要望に添えない場合もございますのでご了承願います。
Q	宅配の発送日を指定できますか？注文から発送までどれくらいですか？
A	宅配可能な品質・大きさで、完熟した梨のみを収穫してその日のうちに発送いたします。日々発送量が変動いたしますので、発送日のご指定はできません。ご注文をいただいた順番に発送いたします。ご注文から発送まではある程度の日数をいただきます。豊水は、ご注文受付が8月、収穫・発送は9月ですのでご承知置き願います。
Q	発送されたかどうかはどうすればわかりますか？
A	当園備え付けの発送伝票にご記入いただきましたお客様には、ご注文控えをお渡ししています。ヤマト運輸の伝票ですので、ヤマト運輸の配送追跡ページにアクセスいただき、伝票番号を入力いただきますと発送状況がご確認いただけます。 「伝票番号未登録」と表示される場合は、まだ、当園より発送しておりません。当園より発送済みの場合は、ヤマト運輸での配送状況が表示されます。
Q	梨はどれくらい日もちしますか？
A	当園の梨は樹上で完熟しておりますので、それほど日もちはいたしません。できるだけ冷蔵庫に保管いただき、お早めにお召し上がりください。 宅配で梨が届きましたら、すぐに開封し、冷蔵庫に保管の上お早めにお召し上がりください。 配送する梨の品質には十分注意しておりますが、完熟した梨ですので、お客様のご都合により、お受け取り、開封が遅れたことによる品質低下に関してはその責を追いかねますのでご了承ください。